Cambios y devoluciones

¿CÓMO SE REALIZAN LOS CAMBIOS?

Los cambios pueden gestionarse directamente con nuestro equipo. Para solicitar un cambio, escríbenos a [email protected] o a nuestro WhatsApp +56 9 5219 0637, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar su empaque y presentación original.

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?

Nuestros pedidos tienen un plazo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles.

Para regiones extremas, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles, dependiendo de la logística y cobertura de la empresa de transporte.

Si necesitas recibir tu pedido con mayor rapidez, podemos evaluar un pedido express sujeto a disponibilidad. Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp +56 9 5219 0637 para revisar la mejor alternativa.

¿HACEN ENVÍOS A REGIONES?

Sí. Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega pueden variar según la región y la cobertura disponible.

¿HACEN DEVOLUCIONES DE DINERO?

Las solicitudes de devolución serán evaluadas de acuerdo con las condiciones de la compra y la normativa vigente. Si recibiste un producto con algún defecto o inconveniente, contáctanos para revisar tu caso.

¿NECESITAS AYUDA?

Para cambios, consultas sobre tu pedido o solicitudes especiales, puedes contactarnos en:

Correo: [email protected]
WhatsApp: +56 9 5219 0637